Во Фрунзенском районе в отделе соцзащиты населения начал работу call-центр, который призван систематизировать поступающие звонки и оптимизировать работу специалистов
Санкт-Петербург, 25 сентября – «АиФ-Петербург». Работает call-центр по номеру 417-28-15.
«Теперь каждый гражданин, нуждающийся в консультации по вопросам социальной защиты населения, может, прослушав голосовое меню, самостоятельно соединится со специалистом, отвечающим за тот или иной вопрос, либо дождаться ответа оператора»,- сообщает пресс-служба администрации Фрунзенского района.
Подобные автоматизированные call-центры уже действуют в отделе образования и в «Централизованной бухгалтерии Фрунзенского района».
Просмотров 
