В компании мобильного оператора «Киевстар» сегодня в течение двух часов были технические трудности, связанные со сбоем программного обеспечения.
На данный момент все проблемы устранены. Об этом РБК-Украина сообщила директор по корпоративным связям компании Жанна Пархоменко.
«Вследствие внештатной ситуации, которая возникла в сети “Киевстар” в 11:45 состоялось повреждение фрагмента сети. Был сбой в работе программного обеспечения. Этот сбой привел к возникновению сложностей с получением услуг голосовой телефонии для части абонентов. Эта проблема полностью устранена по состоянию на 13:42», — заявила Пархоменко.
По ее словам, абонентская плата абонентам за период существования технических проблем взиматься не будет. «Киевстар» приносит абонентам свои искренние извинения за временные неудобства", — добавила Пархоменко.
Как сообщает ITC, некоторые абоненты не могли совершать звонки, при этом отправка SMS-сообщений и подключение к интернету работали.