И пообещали впредь считать внимательно
Одесские железнодорожники приносят искренние извинения пассажирам поезда № 10 сообщением «Одесса-Киев» за неудобства, возникшие 15 марта, — заявили в пресс-службе предприятия. Несмотря на то, что формирование графика движения поездов и обслуживания на всех объектах инфраструктуры железной дороги максимально автоматизировано, избежать человеческого фактора на 100% невозможно.
«При отправлении поезда № 10 сообщением Одесса-Киев железной дорогой было обнаружено, что схема поезда не соответствует заявленной, отсутствуют 4 вагона. Одесские железнодорожники оперативно отреагировали на нестандартную ситуацию и, несмотря на то, что поезд был сформирован на другой дороге, срочно экипировали в рейс бригады проводников, обеспечили четыре вагона углем, водой и постельными принадлежностями и включили необходимые вагоны в состав поезда.
Данный досадный случай является для железной дороги совершенно исключительным, ведь строгое соблюдение графика движения поездов является непреложным законом для работников железной дороги и его исполнение является важнейшим показателем работы», — отмечает пресс-служба.
К нарушителям технологии работы были приняты строгие меры дисциплинарного характера. С целью недопущения в дальнейшем подобных ситуаций на предприятии дополнительно проработана технология работы и внесены соответствующие корректировки.