Согласно ежегодному исследованию пассажиропотока на городском общественном транспорте, проведенного специалистами департамента дорог и транспорта, количество поездок на трамваях и троллейбусах возросло на 200 тысяч по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года.
По имеющимся данным, количество поездок на трамваях и троллейбусах в марте 2012 года составило 4,4 млн., тогда как в марте 2011 года — 4, 2 млн.
Специалисты департамента отмечают тенденцию роста популярности городского электротранспорта с 2010 года. В департаменте дорог и транспорта постепенный рост поездок на городском электротранспорте связывают с положительными изменениями, которые были проведены в этой области за последние годы, в частности за счет обновления парка транспортных средств: закуплены новые троллейбусы и трамваи, что способствовало повышению комфорта поездок.