Управление персоналом для менеджеров ↓

Оглавление

• Глава 1 Теоретические вопросы управления персоналом
•   1.1. Теории управления персоналом
•   1.2. Место и роль управления персоналом в системе управления организацией
•   1.3. Персонал как объект управления, понятие и особенности управления персоналом, методы управления
•   1.4. Государственная система управления трудовыми ресурсами
•   1.5. Философия и принципы управления персоналом
• Глава 2 Трудовой потенциал работника и организации и компетенции в области управления персоналом
•   2.1. Общее представление о трудовом потенциале
•   2.2. Анализ кадрового потенциала организации
•   2.3. Понятие компетентности и компетенции. Типичные аспекты компетентности менеджера
•   2.4. Концепция «Развивающее управление персоналом». Систематизация компетенций менеджера в области управления персоналом
•   2.5. Компетенции специалиста по персоналу: тактический уровень [24]
• Глава 3 Организационные вопросы управления персоналом
•   3.1. Структура персонала организации и основные подходы к созданию службы управления персоналом
•   3.2. Состав традиционных функций управления персоналом
•   3.3. Структура службы управления персоналом крупного предприятия
•   3.4. Обеспечение реализации функций управления персоналом
•   3.5. Правовое и документационное обеспечение управления персоналом
•   3.6. Учет персонала
•   3.7. Финансовое обеспечение управления персоналом: бюджетирование деятельности службы управления персоналом
• Глава 4 Анализ содержания труда, рационализация рабочих мест
•   4.1. Анализ содержания труда
•   4.2. Основы профессиографии
•   4.3. Система описания профессий и требований рабочего места в США
•   4.4. Учет, аттестация, рационализация и планирование рабочих мест
• Глава 5 Планирование потребности в персонале, организация, нормирование и условия труда
•   5.1. Стратегическое планирование и процесс планирования персонала
•     5.1.1. Прогнозирование с нулевого уровня
•     5.1.2. Подход «вверх дном» (снизу вверх)
•     5.1.3. Использование математических моделей
•     5.1.4. Моделирование
•   5.2. Прогнозирование потребности в человеческих ресурсах
•   5.3. Определение потребности в персонале
•   5.4. Понятия нормирования и организации труда, их значение
•   5.5. Японские методы организации труда и управления
•   5.6. Укрупненный алгоритм перехода к организации труда в группах, командах
•   5.7. Условия и безопасность труда
• Глава 6 Подбор, профориентация и адаптация персонала
•   6.1. Понятие подбора персонала
•   6.2. Подготовка наемного работника к трудоустройству
•   6.3. Привлечение кандидатов
•     6.3.1. Определение, действительно ли существует вакансия
•     6.3.2. Альтернативы найму работника в штат организации
•     6.3.3. Источники удовлетворения потребности в персонале
•     6.3.4. Процесс привлечения
•     6.3.5. Внешние источники и методы привлечения персонала
•     6.3.6. Подход «ключевой специалист»
•   6.4. Отбор
•     6.4.1. Испытательный срок
•     6.4.2. Процесс отбора
•     6.4.3. Анализ и отбор по профессиональным резюме
•     6.4.4. Анкеты для наемных работников
•     6.4.5. Предварительное интервью
•     6.4.6. Рассмотрение кандидатур
•     6.4.7. Предварительный отбор и составление окончательного списка претендентов
•     6.4.8. Проверка профессиональных и личностных качеств претендентов
•     6.4.9. Характеристики правильно спроектированных отборочных тестов
•     6.4.10.Типы тестов при приеме на работу
•     6.4.11. Собеседование при приеме на работу
•     6.4.12. Типы интервью
•     6.4.13. Методы проведения интервью
•     6.4.14. Рекомендации по проведению и поведению в процессе интервью
•     6.4.15. Реалистическое предварительное рассмотрение работы
•     6.4.16. Потенциальные проблемы, возникающие при проведении интервью
•     6.4.17. Подготовка наемного работника к интервью по поводу трудоустройства
•     6.4.18. Центры оценки (ассесмент-центры)
•     6.4.19. Проверка персональных рекомендаций
•     6.4.20. Тесты на детекторе лжи
•     6.4.21. Отборочное решение
•     6.4.22. Уведомление кандидатов
•   6.5. Подбор через Интернет
•     6.5.1. Ограничения, существующие в отношении подбора через Интернет
•     6.5.2. Новая должность в сфере УП – кибер-агент по подбору
•     6.5.3. Корпоративный веб-сайт и домашняя страница
•     6.5.4. Системы управления резюме
•   6.6. Подбор работника в команду
•   6.7. Профориентация
•   6.8. Адаптация
• Глава 7 Оценка и аттестация персонала
•   7.1. Оценка результатов труда
•     7.1.1. Точность оценки
•     7.1.2. Ошибки, возникающие при проведении оценочных процедур
•     7.1.3. Использование шкал для оценки трудового поведения
•     7.1.4. Метод BARS
•   7.2. Оценка достижений и методология аттестации руководителей и специалистов
•   7.3. Характеристики и показатели работы трудовых коллективов
• Глава 8 Организационное обучение
•   8.1. Системы организационного обучения
•   8.2. Система кадрового резерва
•   8.3. Работа с молодыми специалистами
•   8.4 Методы организационного обучения
•     8.4.1. Ротация труда
•     8.4.2. Ученичество
•     8.4.3. Производственное обучение
•     8.4.4. Лекция
•     8.4.5. Конференция
•     8.4.6. Видеоизображение
•     8.4.7. Компьютеризированное обучение
•     8.4.8. Моделирование
•     8.4.9. Ролевая игра
•     8.4.10. Метод обучения «кейс-стади»
•   8.5. Знания, умения, навыки, необходимые в командной работе, и соответствующие техники [98]
• Глава 9 Мотивация
•   9.1. Понятие и теории мотивации
•   9.2. Организация и содержание труда как фактор мотивации
•   9.2.1. Упрощение труда
•   9.2.2. Ротация труда
•   9.2.3. Расширение труда
•   9.2.4. Обогащение труда
•   9.2.5. Модель характеристик работ
• Глава 10 Планирование карьеры
•   10.1. Что такое карьера?
•   10.2. Карьерные факторы современного мира
•   10.3. Современные представления о карьере
•   10.4. Склонности сотрудников организации
•   10.5. Планирование карьеры и развития
•   10.6 Планирование перемещений
• Глава 11 Системы оплаты труда
•   11.1. Трудовое законодательство об оплате труда: выдержки из ТК РФ
•   11.2. Основные направления эффективного стимулирования работников
•   11.3 Типология систем оплаты труда
•   11.4. Понятие и сущность грейдинга
•   11.5 Тенденции развития систем оплаты труда
• Глава 12 Конфликты и их урегулирование
•   12.1. Типология конфликтов
•     12.1.1. Суть конфликта
•   12.2. Управление межличностным конфликтом
•     12.2.1. Сравнение различных стратегий управления конфликтом и ведения переговоров
• Глава 13 Методы дисциплинарного воздействия. увольнение
•   13.1. Дисциплина и дисциплинарные взыскания
•   13.2. Увольнение
•     13.2.1. Психологический аспект увольнения
•     13.2.2. Трудовой кодекс об увольнении
•     13.2.3. Аутплейсмент
•     13.2.4. Помощь на рабочем месте
•     13.2.5. Уход с должности
• Глава 14 Оценка эффективности управления персоналом
•   14.1. Общие показатели эффективности персонала и службы управления персоналом
•   14.2. Анализ движения персонала
•   14.3. Оценка работы служащих по управлению персоналом
•   14.4. Анализ динамики и уровня производительности труда